Office 365 是微软推出的基于云的软件即服务（SaaS）订阅服务，前身为 Microsoft 商业生产力在线套件（BPOS）。2020 年 4 月 21 日，Office 365 正式更名为 Microsoft 365，以反映其功能从核心 Office 应用扩展至包含 Windows、企业移动性+安全性（EMS）、智能云服务和高级安全性的综合生产力平台。不过，部分企业版计划（如 Office 365 E1、E3、E5）仍保留原名。
核心服务组成
Microsoft 365 是一个云驱动的生产力平台，包含以下核心服务模块：
生产力应用
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桌面版应用（需订阅）：Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Access（仅 PC）、Publisher（仅 PC）
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协作与沟通：Microsoft Teams（聊天、通话、会议）、SharePoint（团队网站、内容管理）、Exchange Online（企业级电子邮件和日历）
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云存储与文件管理：OneDrive（个人版/家庭版提供 1TB/人云存储；商业版提供 1TB/用户云存储）
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其他应用：Microsoft Loop（协作工作区）、Clipchamp（视频编辑器）、Microsoft Planner（任务管理）、Microsoft Lists、Microsoft Forms、Power Apps（自定义应用构建）、Power Automate（工作流自动化）
AI 功能
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智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶：集成于 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Teams 等应用中，由 GPT-4o 支持，提供 AI 驱动的写作、数据分析、演示文稿生成、邮件摘要等功能（需单独附加许可证）
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Copilot 对话助手：提供 AI 聊天体验，支持 Web 信息检索、写作帮助及数据分析
安全与管理服务
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Microsoft Defender：个人及家庭设备的高级安全保护，包括防病毒、网络钓鱼扫描及在线威胁监控（商业版包含 Microsoft Defender XDR）
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身份与访问管理：Microsoft Entra ID（原 Azure AD）、Microsoft Intune（设备管理）
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数据治理与合规：Microsoft Purview（信息保护、审核、数据治理）
